【買取（回収）の予約】廃食油を販売したい店舗様、食品工場様、キッチンカーオーナー様、 仕出し屋様は、087-802-3788（留守電）へ店舗名と町名を録音してください。油買います。

【折り返しの電話は基本していません】留守電の予約に対して、当社は折り返しの電話はしていません。代わりに連絡事項や質問は、ショートメッセージで受け付けています。ショートメッセージでの回収予約も可能です。その場合も店舗名と町名、高松市以外の市町村は、市町村名もお知らせください。送信先090-6810-7139（ショートメッセージのみ対応）

【正味２０キロになるまで溜めてください】油の正味が２０キロに満たない場合は回収ができませんので、もう少し溜めてから予約をしてください。例外の地区として、高松市のトキ新地区があり、この地区はついでで回収可能ですので２０キロ以下でも店舗さんに置場がない場合は回収します。

【品質協力のお願い】​当社の香川県産の廃食油は現在世界でも珍しいほど品質がよく、EUやアメリカで航空機用のバイオ燃料などへ変換されております。なので、天かすやパン粉、水分や小麦粉などが、多く入ってしまって変色等がある油は買えませんので、これについては、ご協力をお願いします。​

【動物性油脂が買えません】バイオ燃料にすると寒いと固まってしまうので、ラードなどの動物性の油が買えません。

【唐揚げ屋とトンカツ屋からの使用済油の買取】唐揚げやとんかつをした後の廃食油は、そもそもが植物性の油ですので、こちらは普通に買えますので、ご心配は無用です。不安な方はその旨お伝えください。無料で品質検査をしています。

【骨付き鳥からの使用済油の買取】骨付き鳥の店舗様から排出された油は、無料で品質検査をしています。たいていは普通に買えますので、心配は無用です。品質検査は時間指定が可能です。

【振込銀行手数料】が高くなるので、１万円を超えるまで代金は振込になりません。お支払いは１万円になったら、登録された御口座へ振込になります。勝手を申しますが何卒よろしくお願いいたします。

【代金支払いの時期】円とドルの為替相場がなかなか安定しないので、お支払いの時期は輸出時に連動する方式に変わります。令和７年４月から変更になりました。詳しくは郵送したパンフをご一読ください。勝手を申しますが何卒よろしくお願いいたします。

【ドライバーの権限】回収の予約は必ず会社の留守電へ入れてください。ドライバーの携帯へ電話する予約は受け付けていません。ドライバーと話して「曜日指定をした」とか「時間指定をしていた」「一斗缶を廃棄するといった」という話を耳にしていますが、当社は曜日指定や時間指定で回収車をお回しする等のサービスを過去から一度もしていません。また当社のいう定期回収とは週１とか隔週で回収可能ですというお約束でであり、時間指定等はできません。これら誤解なきようお願いいたします。

【一斗缶の廃棄サービス】一斗缶の廃棄はしていません。当社の缶、ペール缶、プラドラム、ドラム缶などを無償で店舗へ貸しておりますので、ご利用ください。

【オフィシャル回収予約先】ご面倒でも、ドライバーではなく、必ず次のいずれかの方法で会社へ連絡してください。①予約電話 087-802-3788（留守電）②ショートメッセージでも予約可能です。送信先090-6810-7139（ショートメッセージのみ対応）　③メアド admin@chefasako.tv

【ご質問はショートメッセージで】回収が遅すぎる、缶を持ってきてくれ等のご要望や質問もショートメッセージをご利用ください。ショートメッセージが問題解決には一番速いです。​

カスタマーサービスのメールアドレスもご利用ください。　admin@chefasako.tv